テレボートのカタログギフトに関する申し込みについて、複数のハガキからスマホで申し込みを行おうとした際に「すでに申し込まれています」と表示される問題について解説します。昨年までは同じスマホで複数回申し込めていたのに、今年からできなくなった理由や対策について詳しく説明します。
テレボートのカタログギフト申し込みの基本的な仕組み
テレボートのカタログギフトは、通常、2枚のハガキが送付され、そのQRコードをスマホで読み込むことによって申し込みができます。各QRコードは1回のみ使用できるため、同じQRコードを何度もスキャンすることはできません。
このシステムは、申し込みが1回限りであることを確実にするための仕組みで、誤って二重に申し込まないようにしています。そのため、1つのハガキに関しては1回の申し込みしかできないことを理解しておく必要があります。
スマホからの申し込みで「すでに申し込まれています」と表示される理由
「すでに申し込まれています」と表示される原因は、QRコードがすでに使用されたことをスマホ側が認識しているからです。昨年までは、同じスマホで異なるQRコードから申し込みができた場合でも、今年のシステム変更により、同一端末では1つのQRコードしか登録できないようになった可能性があります。
これにより、異なるハガキから申し込む場合でも、それぞれを別々の端末で申し込む必要がある場合があります。もし2枚目のハガキを申し込もうとした際にエラーが発生する場合は、別の端末でQRコードをスキャンして申し込みを試みてください。
昨年と今年の違いについて
昨年までは、同一スマホで2つのQRコードを読み込んで申し込むことができましたが、今年はシステムが変更された可能性があり、1台のスマホから1回しか申し込めなくなったという現象が発生しています。この変更により、同じ端末で複数の申し込みをすることができなくなり、利用者にとって不便に感じることがあるかもしれません。
システム変更の理由については公式に公開されていない場合もありますが、セキュリティ強化や運営上の都合により、こうした変更が行われたことが考えられます。
申し込み時の対策と解決方法
もし1台のスマホで複数のQRコードを申し込むことができない場合、以下の方法で解決することができます。
- 別のスマホやタブレットを使用して、もう一枚のハガキのQRコードを読み取る。
- PCや他のデバイスを使用してQRコードをスキャンし、申し込みを行う。
- テレボートのカスタマーサポートに連絡して、問題の詳細を伝え、解決方法を確認する。
これらの方法を試すことで、2枚のハガキから申し込みを完了することができるでしょう。
まとめ
テレボートのカタログギフト申し込みにおいて、「すでに申し込まれています」と表示される問題は、スマホ端末で1つのQRコードしか登録できないシステム変更によるものです。昨年と今年では申し込みの方法が異なるため、複数のQRコードを申し込む際は、別の端末を使用する必要があります。これにより、スムーズに申し込みを完了させることができます。
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