TWICEオンラインくじの発送手続き画面に戻れない場合の対処法

2025年11月21日から開催されているTWICEオンラインくじで、くじを引いた後に発送手続きを進めようとした際にスマホの充電が切れてしまった場合、再度手続きを進める方法についてご説明します。この記事では、くじの発送手続き画面に戻れない場合の対処法を解説します。

発送手続き画面に戻れない場合の原因

TWICEオンラインくじの発送手続き画面は、スマホやPCのブラウザの状態によって、ページを一度閉じたり更新したりすると、元の画面に戻れなくなることがあります。特に、くじを引いた後にページを閉じた場合、ブラウザの履歴がリセットされ、手続き画面にアクセスできなくなることが多いです。

また、充電が切れてスマホを再起動した場合、ブラウザのセッション情報が失われることがあります。このため、手続きを再度行うには、もう一度指定の手続きを試す必要があります。

発送手続き画面に戻れない場合、以下の方法を試してみてください。

これらの方法で、発送手続きを再度進められる場合があります。ただし、発送手続きが完了している場合は、すでに変更や再手続きはできないこともあるので、注意が必要です。

それでも発送手続きに進めない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて、状況を伝えることをお勧めします。オンラインくじには、通常、トラブル時に対応するためのサポートチームが用意されています。

サポートチームに問い合わせる際は、くじの購入履歴やくじの詳細を伝えることで、スムーズに解決できる場合が多いです。

TWICEオンラインくじの発送手続き画面に戻れない場合、スマホやブラウザの設定によってセッション情報が失われた可能性があります。再度手続きを行う方法やカスタマーサポートに問い合わせることで問題を解決できる場合があります。

くじを引いた後の手続きに関しては、ページを閉じる前に確認しておくと、こうしたトラブルを避けることができます。万が一、手続きに問題があった場合でも、サポートを活用して解決しましょう。