パチンコ店でよく遭遇する「セレクターエラー」。このエラーが発生した際に、どのような対応が適切かは業務の効率や顧客満足度に大きな影響を与えます。特に、エラーが解消されず、何度も同じエラーが発生する場合、原因を特定して適切な対策を取ることが重要です。ここでは、セレクターエラーに関する基本的な対処法と、どのようなタイミングでセンサーの掃除や部品の確認を行うべきかを解説します。
セレクターエラーの原因と対処法
セレクターエラーの発生は、さまざまな要因が考えられます。例えば、セレクターの動作不良やメダルの詰まり、またはセンサーの汚れが原因となっていることが一般的です。最初にエラーが発生した際には、まずは台を開けて目視で確認し、簡単な処置でエラーを解除できることが多いです。しかし、これだけではエラーが完全に解消されたわけではなく、再発する可能性が高いことも考慮しなければなりません。
２回目以降のエラーが発生した場合、清掃やセンサーの確認が必要です。特に、センサーの汚れやメダルの詰まりが原因でエラーが解消されない場合には、部品を取り外して清掃することが効果的です。
センサー掃除のタイミングと方法
セレクターエラーが発生した場合、センサーを掃除するべきタイミングはエラーが続く場合や複数回同じエラーが発生する場合です。センサーが汚れていると、セレクターが正しく動作せずエラーが発生することがあります。掃除の際は、専用のエアダスターを使ってホコリを取り除いたり、柔らかい布で優しく拭き取るなどして、センサーにダメージを与えないように注意が必要です。
また、メダル詰まりもエラーの原因となることが多いため、メダルが詰まっていないか確認し、清掃を行うことが大切です。清掃時にメダルを取り出す際は、力を入れすぎないように注意しましょう。
ジャグラーや沖ドキのセレクター外しについて
ジャグラーや沖ドキなどの一部の機種では、セレクターを外すとエラーが解除される場合があります。これらの機種では、セレクターが外れると自動的にリセットされ、エラーが解除される仕組みになっていることが多いです。しかし、注意点として、セレクターを外すと爆音が鳴ることがあり、周囲に迷惑をかける可能性もあります。
特に、バイオハザードのような機種ではセレクター外し時に強烈な音が鳴ることがあるので、注意が必要です。爆音が鳴った場合、焦らず冷静に対応することが求められます。
結論：どの方法が正しいのか？
セレクターエラーに対する正しい対応方法は、店舗や機種によって異なることがあります。しかし、基本的な対応として、最初にエラーが発生した際には台を開けて目視で確認し、その後、エラーが解消されない場合には清掃やセンサーの確認を行うことが一般的です。エラーが頻発する場合や、エラーが解消しない場合には、スタッフ間での情報共有や再確認が重要です。
セレクターの取り外しや掃除に関しては、周囲に配慮しながら慎重に行い、爆音が鳴る場合には注意を払うようにしましょう。スタッフ間で適切な手順を共有し、エラーが発生した場合にも迅速に対応できる体制を整えることが、業務を効率的に進めるためのポイントとなります。
コメント